Encontrarás centros de atención de AT&T en Ixtapaluca donde puedes realizar gestiones directamente con un asesor. Ya sea para contratar un plan, solucionar un inconveniente con tu línea o conocer las promociones actuales, aquí puedes consultar qué sucursales están cerca de ti y cómo comunicarte con ellas.
Aquí puedes ver todas las oficinas y centros de atención de AT&T en la ciudad. Cada una incluye su dirección, cómo llegar, horarios entre semana y fines de semana, para que elijas dónde acudir y realizar tus gestiones de manera directa.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Carr Federal Mexico Cuautla 528 Granjas Coapa, Tlalpan CP 14330 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Cuautla Km. 37 Colonia Hacienda de Santa Barbara, Ixtapaluca CP 56538 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Calle 149 26674 Santa Barbara, Ixtapaluca CP 56535 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Cuautla 1 Santa Barbara, Ixtapaluca CP 56538 | Cómo llegar | 11:00-21:00 | 11:00-21:00 |
| Avenida Cuauhtemoc 2000 Santa Barbara, Ixtapaluca CP 56538 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Carretera Zumpango A Los Reyez A Acozac 2000 Buenavista, Zumpango de Ocampo CP 55635 | Cómo llegar | 11:00-20:00 | 11:00-20:00 |
| Avenida Cuauhtemoc Poniente 1 Colonia Ejidal, Chalco de Diaz Covarrubias CP 56600 | Cómo llegar | 09:00-18:00 | 09:00-18:00 y 10:00-17:00 |
| Boulevard Juan Alonso Torres 2002 Colonia Pueblo de Ayotla, Ixtapaluca CP 56560 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 10:00-19:00 |
| Avenida Ingenieros Sub Ancla 370 Colonia El Agostadero, Valle de Chalco CP 56615 | Cómo llegar | 10:00-19:00 | 11:00-20:00 |
| Carretera Federal Mexico A Texcoco Km 29 San Vicente, Texcoco CP 56370 | Cómo llegar | 10:00-20:00 | 10:00-20:00 y 10:00-18:00 |
Consejo: antes de visitar una sucursal de AT&T, revisa su horario y lleva contigo una identificación oficial. Así podrás hacer cualquier trámite como pagos, renovación o cambio de equipo sin contratiempos.
Si quieres comunicarte con AT&T, aquí puedes consultar los números más frecuentes para recibir atención y solucionar cualquier incidencia.
| Servicio | Número |
|---|---|
| Atención a clientes desde tu línea AT&T | *611 |
| Atención a clientes desde cualquier teléfono | 800 101 0288 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 6932 9582 |
| Reportar robo o extravío de equipo | 800 101 0288 |
| Atención desde Estados Unidos | 1 855 327 7717 |
| Atención desde Canadá | 1 800 559 0687 |
| Atención desde el resto del mundo | +52 55 5216 2309 |
Cuando llames a AT&T, ten paciencia: a veces los tiempos de espera son largos o te transfieren entre áreas. Anota el nombre del asesor y el número de reporte para evitar repetir el trámite.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Con AT&T puedes acceder a atención en línea para resolver cualquier trámite desde tu celular o computadora. Es una forma práctica de evitar esperas o visitas innecesarias.
Consulta aquí los canales disponibles para iniciar un chat, solicitar soporte o realizar gestiones directamente con la compañía.
| Servicio AT&T | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 6932 9582) |
|
| Chat en línea | Iniciar chat con AT&T |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /AT&T MX | |
| X (antes Twitter) | @ATTMxAyuda |
| @attmx | |
| YouTube | @attmx |
| TikTok | attmx |
Cuando contactes a AT&T por internet, explica desde el principio qué necesitas: ayuda técnica, portabilidad o aclaraciones. Eso acelera la respuesta.
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Si estás pensando en cambiarte a AT&T o contratar un nuevo plan en Ixtapaluca, aquí puedes comparar las opciones más destacadas. Evaluamos la cobertura, los datos y las ventajas de cada plan para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a ti.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Premium Azul | 4 GB | Ilimitadas | $279 |
| Premium Azul 1 | 5 GB | Ilimitadas | $319 |
| Premium Azul 2 | 8 GB | Ilimitadas | $419 |
| Premium Azul 3 | 12 GB | Ilimitadas | $529 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Sin importar en qué parte de México estés, los precios de AT&T no cambian. Tus planes incluyen llamadas y SMS ilimitados, y algunos ofrecen redes sociales sin descontar de tus megas.
AT&T te permite elegir recargas de 30 días con varios niveles de datos. Cuando usas mucho tu celular, puede ser útil revisar las recargas con más gigas y beneficios.
| Tarifa | Datos moviles | Llamadas | Precio |
|---|---|---|---|
| Recarga de $200 con 12 GB por 30 días | 12 GB | Ilimitadas | $200 |
| Recarga de $300 con 18 GB por 30 días | 18 GB | Ilimitadas | $300 |
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Todas las recargas AT&T tienen precio nacional, pero cada paquete ofrece una experiencia distinta. Si te quedas sin datos antes de tiempo, una recarga con más gigas puede ser la mejor opción para tu siguiente mes.
Estos planes y paquetes de AT&T México fueron seleccionados por su equilibrio entre cobertura nacional, precio por GB y llamadas/SMS ilimitados. Ofrecen opciones en pospago y prepago con precios competitivos y suficientes datos para el uso diario sin disparar el gasto.
Antes de contratar, revisa que AT&T tenga cobertura en los lugares donde más usas tu celular, como tu casa, oficina o escuela. Al confirmar que el servicio está disponible, podrás escoger la forma que prefieras para hacer el trámite.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Contratar en una sucursal AT&T en Ixtapaluca | Ver sucursales disponibles |
| Solicita información de los planes por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Llamar para consultar planes |
Explora las ciudades cercanas donde AT&T México cuenta con tiendas y centros de atención para contratar planes, hacer pagos o resolver gestiones de tu línea.
Si eres cliente de AT&T, puedes comunicarte por estos números:
Tip: al hablar con un asesor, pide y guarda tu número de folio. Te servirá para dar seguimiento sin repetir el trámite.
AT&T ofrece atención en México de tres formas:
Consejo: antes de ir a una sucursal, verifica horarios y lleva una identificación. Si vas por un cambio de SIM o equipo, lleva tu teléfono y/o la SIM actual.
Puedes escribir al WhatsApp oficial de AT&T en México:
Tip: si te levantan un reporte, pide el folio y guárdalo. Te ayudará si necesitas volver a contactar o pasar a sucursal.
