Tu asesor personal para elegir el mejor plan
Asesoría gratuita e independiente para comparar opciones y contratar sin costo.
Asesoría gratuita para contratar
Déjanos tu contacto y un asesor independiente te orientará cuando estemos disponibles.
Tu asesor personal para elegir el mejor plan
Asesoría gratuita e independiente para comparar opciones y contratar sin costo.
Asesoría gratuita para contratar
Déjanos tu contacto y un asesor independiente te orientará cuando estemos disponibles.
Si necesitas acudir a una sucursal de Megacable en Colorines, en este apartado podrás consultar qué oficinas se encuentran abiertas. Te compartimos direcciones, horarios y teléfonos de atención para que elijas la más cercana. En estas sucursales tienes la posibilidad de realizar trámites como reportar fallas, cambiarte a Megacable, pagar tu recibo o contratar servicios adicionales.
Si vives en Colorines y requieres acudir a Megacable para un trámite, hay diferentes sucursales a las que puedes acudir. Revisa las direcciones y horarios para saber cuál te queda más cerca y acudir en el momento adecuado.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Tingambato # 109 (Entre Sinaloa y San Luis Potosí) Colonia Centro, Colorines CP 51230 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Hidalgo 2 (Entre la calles Colima y Guerrero) Colonia Centro, Santo Tomas de Los Platanos CP 51100 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Hidalgo #302 (Entre las calles de Tres Árboles y Nicolas Bravo) Colonia Centro, Valle de Bravo CP 51200 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Hidalgo Ote #3 PB Local A (Entre las calles de Avenida Revolución y Leandro Valle) Colonia Hidalgo, Zitacuaro CP 61518 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 16:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Independencia No. 9 -A Colonia Centro, Angangueo CP 61410 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Avenida Morelos Norte No. 78 Colonia Centro, Tuxpan CP 61420 | Cómo llegar | 09:00-17:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Miguel Hidalgo #103B Colonia Barrio del Calvario, Zinacantepec CP 51350 | Cómo llegar | 09:00-15:00, 16:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Calle Hidalgo #34 Local 1 y 2 Colonia Centro Almoloya de Juárez, Almoloya de Juarez CP 50090 | Cómo llegar | 09:00-14:00, 15:00-18:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
| Plaza San Benedetto, Paseo Vicente Guerrero #409 Local 3 y 4 Planta Baja Colonia Vicente Guerrero, Toluca CP 50120 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y 09:00-16:00 |
| Avenida Paseo Colón #401 Local 1 Colonia Capultitlan, Toluca CP 50260 | Cómo llegar | 09:00-19:00 | 09:00-14:00 y Cerrado |
Consejo: si planeas visitar una oficina de Megacable, verifica sus horarios y llega con antelación. Esto te permitirá resolver tu trámite sin apuros y sin el riesgo de encontrar la sucursal a punto de cerrar.
Si necesitas comunicarte con Megacable, la compañía cuenta con varios números de atención al cliente según el trámite o problema que quieras resolver. Para facilitarte las cosas, reunimos aquí los teléfonos más usados y te mostramos cuál es el número más recomendable para llamar y reducir el tiempo de espera.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones directas | |
| Ventas y contrataciones | 33 9690 0000 (opción 1) 33 9690 1234 |
| Seguimiento de instalaciones e incidencias | 33 9690 0000 (opción 2) |
| Atención a clientes en general | 33 9690 0000 (opción 3) |
| Menú en inglés | 33 9690 0000 (opción 5) |
| Atención por WhatsApp | +52 33 9690 0001 |
Antes de llamar, ten claro si es una falla en el servicio, una duda de facturación o la contratación de un paquete. Explica la situación de forma sencilla y anota el número de reporte y el nombre de quien te atienda.
¿Necesitas un asesor para contratar? Te escuchamos
Recibe orientación sobre planes y cobertura para elegir tu contratación con mayor seguridad.
¿Necesitas un asesor para contratar? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te orientamos sobre opciones de contratación, sin costo.
Megacable no solo ofrece atención por teléfono o en sus oficinas; también puedes comunicarte en línea. Desde Internet tienes la posibilidad de realizar trámites a través de estas opciones:
| Servicio Megacable | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 33 9690 0001) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /megacable | |
| X (antes Twitter) | @Megacable |
| @megacable | |
| YouTube | @MEGAmx |
| TikTok | @megacable |
Recuerda que puedes usar estos canales de atención en línea para gestionar tus solicitudes. Ten a la mano tu número de contrato y tus datos personales, así el asesor podrá identificarte como cliente y brindarte una mejor atención.
Habla con un asesor y resuelve tus dudas para contratar
Llama y resuelve tus dudas sobre paquetes, precios y disponibilidad para contratar.
¿Quieres orientación para contratar?
Déjanos tu contacto y te ayudamos con información para contratar, sin costo.
Si buscas lo mejor de Megacable en Colorines, revisamos los paquetes principales y analizamos costos y características para que selecciones el plan que realmente necesitas.
Estas son las mejores promociones de Megacable que reúnen Internet, televisión y telefonía fija en un mismo paquete.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Internet + TV 200 megas | 200 Mb | $100 | $500 * |
| Internet + TV 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $100 | $560 * |
| Internet + TV 200 megas + Netflix | 200 Mb | $100 | $580 * |
| Internet + TV 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $100 | $580 * |
| Internet + TV 300 megas | 300 Mb | $100 | $600 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Los precios de la tabla son aproximados y pueden cambiar según tu ubicación y la cobertura disponible. Si necesitas información exacta o asesoría personalizada, ponte en contacto con nosotros.
Para quienes buscan únicamente Internet con telefonía fija, estas son las opciones que vale la pena considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Telefonía + Internet 200 megas | 200 Mb | $100 | $350 |
| Telefonía + Internet 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $100 | $410 * |
| Telefonía + Internet 200 megas + Netflix | 200 Mb | $100 | $430 * |
| Telefonía + Internet 300 megas | 300 Mb | $100 | $450 |
| Telefonía + Internet 200 megas + Disney+ | 200 Mb | $100 | $469 * |
* Precio en promoción.
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 2 de marzo de 2026
Los valores de la tabla pueden sufrir ajustes dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del servicio. Para resolver dudas o recibir atención personalizada, escríbenos.
Antes de avanzar con la contratación, confirma que el servicio llegue hasta tu hogar. Aquí puedes comprobarlo fácilmente y, una vez confirmado, elegir la forma que prefieras para iniciar el trámite.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Colorines | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Megacable tiene presencia en distintas ciudades del país. Ubica la sucursal más cercana para resolver dudas, hacer pagos o solicitar soporte técnico.
San Mateo Tezoquipan Miraflores
Santiago Tianguistenco De Galeana
El teléfono de atención a clientes de Megacable es el 33 9690 0000. Ahí puedes notificar cualquier falla del servicio, resolver dudas de facturación, hacer aclaraciones o solicitar la contratación de un paquete.
Procura tener siempre a la mano tu número de cliente y la información de tu servicio, así la llamada será más rápida y precisa.
Las sucursales de Megacable en Colorines suelen abrir de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Sin embargo, los horarios cambian según el tipo de sucursal:
Por esta razón, es mejor confirmar previamente el horario de la sucursal a la que acudirás.
La manera más directa de reportar una falla en tu servicio es llamando al 33 9690 0000, disponible las 24 horas.
Si tu línea telefónica o el internet de Megacable no funcionan, puedes reportarlo directamente por WhatsApp al +52 33 9690 0001, siempre que tengas acceso a datos móviles.
Otra opción es hacerlo desde la web oficial de Megacable o directamente en la sucursal más cercana.
Con el fin de agilizar el servicio, ten listo tu número de cliente y especifica la falla que presentas.