Consulta los módulos y tiendas de Totalplay disponibles en Coyoacán. Aquí encontrarás direcciones, teléfonos y horarios actualizados. Si buscas atención presencial para contratar o resolver dudas básicas, estos son los lugares indicados.
Este listado muestra los centros y módulos de Totalplay en Coyoacán. Lleva tu identificación oficial, comprobante de domicilio y número de cuenta si ya eres cliente. Los reportes de fallas se gestionan por Internet o chat oficial.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Avenida Pedro Henríquez Ureña Número 514 Colonia Los Reyes, Coyoacán CP 04330 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Popocatépetl Número 546 Colonia Xoco, Benito Juárez CP 03330 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Universidad Número 1778 Colonia Copilco Universidad, Coyoacán CP 04360 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Universidad Número 936-A Colonia Santa Cruz Atoyac, Benito Juárez CP 03310 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Paseo del Río Número 67 Colonia Copilco Universidad, Coyoacán CP 04360 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Aztecas Número 221 Colonia Los Reyes, Coyoacán CP 04300 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Universidad Número 740 Colonia Letrán Valle, Benito Juárez CP 03650 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Calle Parroquia Número 194 Colonia Actipan, Benito Juárez CP 03230 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Revolución Número 1151 Colonia Merced Gómez, Álvaro Obregón CP 03930 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
| Avenida Revolución Número 2040 Colonia Campestre, Coyoacán CP 01090 | Cómo llegar | 09:00-21:00 | 09:00-21:00 |
Consejo: si vas a contratar un nuevo servicio de Totalplay, pregunta por la cobertura exacta de tu domicilio. Esto ayuda a confirmar que la instalación de fibra óptica esté disponible en tu zona antes de firmar el contrato.
¿Necesitas hablar con Totalplay? La empresa tiene diferentes líneas según lo que necesites hacer: contratar, pagar o reportar una falla. Te dejamos los números más prácticos y una recomendación para que te atiendan sin demoras.
| Servicio de atención | Número de contacto |
|---|---|
| Contrataciones | 800 330 1111 |
| Atención al cliente (línea nacional) | 800 510 0510 |
| Atención a clientes en CDMX | 55 8950 9429 |
| Registro de cargos recurrentes | 800 550 5555 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 1579 8000 |
|
Otras alternativas de Internet Si en tu zona no hay cobertura Totalplay o quieres comparar opciones más económicas, llámanos y te ayudamos a elegir la mejor alternativa. |
Consejo: si ya marcaste a Totalplay y te dieron un folio, guárdalo junto con la fecha y hora de la llamada. Eso facilitará cualquier aclaración posterior y evita que tengas que repetir todo el trámite si vuelves a comunicarte.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
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La mayoría de las gestiones con Totalplay pueden hacerse desde casa, sin acudir a una oficina. Puedes usar el sitio web de Totalplay o el chat en línea para hacer pagos, contratar servicios o pedir soporte.
| Servicio | Canal de atención |
|---|---|
|
Iniciar conversación (+52 55 1579 8000) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /Totalplay | |
| X (antes Twitter) | @Totalplaymx |
| @totalplaymx | |
| YouTube | @totalplaymx |
| TikTok | @totalplaymx |
Después de hablar con Totalplay, guarda el número de folio o la captura del chat. Te servirá para dar seguimiento a tu caso sin repetir todo el proceso si vuelves a comunicarte.
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Analizamos a fondo los paquetes de Totalplay para identificar cuáles realmente valen la pena en velocidad, precio y estabilidad. Se trata del servicio Tripleplay de la compañía, que reúne Internet por fibra óptica, telefonía fija y televisión en una misma cuenta.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $600 |
| Totalplay Triple Play 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $450 | $690 |
| Totalplay Triple Play 300 megas | 300 Mb | $450 | $710 |
| Totalplay Triple Play 200 megas + Netflix | 200 Mb | $450 | $710 |
| Totalplay Triple Play 200 megas + HBO Max | 200 Mb | $450 | $749 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios mostrados son una referencia general y pueden ajustarse según la cobertura o promociones locales. Para saber cuánto pagarías en tu zona, contacta a Totalplay y solicita una cotización personalizada.
Si estás buscando una opción estable de Internet con teléfono fijo, aquí puedes comparar las mejores ofertas de Totalplay. Elige la opción que más te convenza y contáctanos para recibir asesoría personalizada.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Totalplay Doble Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $460 |
| Totalplay Doble Play 200 megas + Amazon Prime | 200 Mb | $450 | $550 |
| Totalplay Doble Play 300 megas | 300 Mb | $450 | $570 |
| Totalplay Doble Play 200 megas + Netflix | 200 Mb | $450 | $570 |
| Totalplay Triple Play 200 megas | 200 Mb | $450 | $600 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios de los paquetes de Totalplay pueden variar según tu zona y la cobertura de fibra disponible. Si quieres saber el costo exacto en tu domicilio, consulta tu dirección en la página oficial o llama a atención a clientes.
Antes de comenzar, confirma que Totalplay tenga cobertura en tu zona. Cuando lo verifiques, podrás contratar el servicio por el canal que prefieras.
| Alternativa | Detalle |
|---|---|
| Comprobar cobertura en tu zona | |
| Buscar sucursal de Totalplay en Coyoacán | Centros y horarios |
| Pide información de planes y precios por teléfono | |
| Solicita información sobre planes en línea | Explorar planes en línea |
El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.
Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.
Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.
También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:
Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.
Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.
Si deseas acudir a una sucursal en Coyoacán, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:
Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.
Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.
Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:
Para agilizar la atención, ten a la mano:
El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.