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Centros de atención de Totalplay en Benito Juárez

Actualizado 5 min de lectura

Totalplay cuenta con sucursales, distribuidores y centros de atención en Benito Juárez. Aquí encontrarás direcciones, horarios y teléfonos para ubicar la sucursal más cercana o la que prefieras visitar. En estos puntos puedes realizar trámites como reportar fallas, pagar tu servicio, mejorar tu plan o adquirir un equipo nuevo.

Consulta las sucursales de Totalplay en Benito Juárez: direcciones y horarios

Si planeas visitar una sucursal, aquí encontrarás todas las direcciones y horarios disponibles en la ciudad. De esta forma podrás elegir la más cercana y organizar tu visita sin complicaciones.

Sucursales ordenadas por distancia a tu ubicación.

Sucursales de Totalplay en Benito Juárez
Dirección Distancia Cómo llegar Horario
(Lun-Vie)
Fines de semana
Avenida Universidad Número 740 Colonia Letrán Valle, Benito Juárez CP 03650 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Avenida Universidad Número 936-A Colonia Santa Cruz Atoyac, Benito Juárez CP 03310 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Avenida Popocatépetl Número 546 Colonia Xoco, Benito Juárez CP 03330 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calzada de Tlalpan Número 1037 Colonia Américas Unidas, Benito Juárez CP 03500 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Parroquia Número 194 Colonia Actipan, Benito Juárez CP 03230 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Uxmal Número 220 Colonia Narvarte Poniente, Benito Juárez CP 03020 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Calle Georgia Número 53 Colonia Nápoles, Benito Juárez CP 03810 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Avenida Coyoacán Número 116A Colonia Del Valle Norte, Benito Juárez CP 03103 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
Eje 4 Poniente Número 793 Colonia Nonoalco, Benito Juárez CP 03700 Cómo llegar 07:00-22:00 07:00-22:00
Avenida Revolución Número 1151 Colonia Merced Gómez, Álvaro Obregón CP 03930 Cómo llegar 09:00-21:00 09:00-21:00
No encontramos sucursales que coincidan con "".

Consejo: revisa los horarios de la sucursal de Totalplay que vas a visitar y procura anticiparte un poco. Así tendrás margen suficiente para hacer tu trámite sin presiones.

Teléfonos de atención al cliente Totalplay en Benito Juárez

Para contactar a Totalplay, considera que cada servicio tiene asignado un número específico. Aquí encontrarás los más utilizados junto con una recomendación sobre cuál marcar primero y así agilizar tu llamada. También podrás consultar las marcaciones rápidas desde tu teléfono Totalplay.

Teléfonos de Totalplay
Servicio Número
Contrataciones directas
Contrataciones 800 330 1111
Atención al cliente (línea nacional) 800 510 0510
Atención a clientes en CDMX 55 8950 9429
Registro de cargos recurrentes 800 550 5555
Atención por WhatsApp +52 55 1579 8000
Marcaciones gratuitas de servicios gubernamentales
Números de servicios gubernamentales
Portabilidad (generación de NIP) 051
CFE, Suministro eléctrico 071
Comisión de Agua, Agua potable y alcantarillado 073
CAPUFE, Información carretera 074
Secretaría de Turismo, Información turística 078
SSPC, Seguridad Pública Federal 088
Emergencias 911

Antes de llamar a Totalplay, identifica si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un cobro, cambiar de plan o activar un paquete. Explica tu caso de manera clara y anota siempre el número de reporte y el nombre de quien te atienda.

Cómo contactar con Totalplay en línea

Hoy no es necesario limitarse al teléfono o a las sucursales: Totalplay también facilita la atención a través de sus canales en línea.

Atención en línea de Totalplay
Servicio Totalplay Canal de atención
WhatsApp Iniciar conversación
(+52 55 1579 8000)
Chat en línea Habla con un asesor en línea
Correo electrónico [email protected]
Facebook /Totalplay
X (antes Twitter) @Totalplaymx
Instagram @totalplaymx
YouTube @totalplaymx
TikTok @totalplaymx

Para que la gestión sea más rápida en los canales digitales, comparte desde el inicio tu número Totalplay y tus datos personales.

Servicios y precios de Totalplay en Benito Juárez

Revisamos los planes de Totalplay en Benito Juárez para destacar los que ofrecen mejor rendimiento por lo que pagas: buena velocidad, conexión estable y precios competitivos. Usa las pestañas para comparar las distintas modalidades y elegir la que más te conviene.

Planes de fibra con telefonía de Totalplay
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$390 al mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$460 al mes
250 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$559 al mes
350 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono
12 meses
$669 al mes
Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 1 de junio de 2026.
Planes de fibra con TV y telefonía de Totalplay
Velocidad Incluye App de streaming Permanencia Precio/mes Más información
100 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$490 al mes
150 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$599 al mes
250 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$699 al mes
350 Mbit/s
Fibra Simétrico Teléfono TV
12 meses
$799 al mes
Costo de instalación $450 en todos los planes. · Última actualización: 1 de junio de 2026.

Los precios mostrados son una referencia general y pueden ajustarse según la cobertura o promociones locales. Para saber cuánto pagarías en tu zona, contacta a Totalplay y solicita una cotización personalizada.

Estos son los planes y paquetes de Totalplay México más destacados en la actualidad, seleccionados a partir de un análisis de sus beneficios y ventajas.

Revisa la cobertura de Totalplay antes de contratar

Una vez que confirmes la disponibilidad, podrás elegir cómo contratar: acudir a un centro de atención si prefieres un trato directo, llamar por teléfono para recibir asesoría personalizada o gestionar el trámite por internet de forma sencilla.

Cómo revisar cobertura y contratar con Totalplay
Alternativa Detalle
Comprobar cobertura en tu zona Verificar cobertura
Contratar en una sucursal Totalplay en Benito Juárez Encontrar sucursal cercana
Realizar la contratación por teléfono
Solicita información de planes en línea

Centros de atención y tiendas Totalplay en ciudades cercanas

Totalplay está presente en distintas ciudades del país. Encuentra el punto de atención más cercano para recibir soporte, cambiar tu plan o adquirir un nuevo equipo.

Preguntas frecuentes sobre Totalplay México

¿Cuál es el número de atención al cliente de Totalplay?

El teléfono de atención al cliente de Totalplay es el 55 1579 8000 para Ciudad de México y área metropolitana, y el 800 510 0510 para el resto del país.

Puedes llamar para resolver dudas de facturación, reportar fallas, solicitar información sobre tus servicios o conocer nuevas promociones.

Horarios de atención telefónica:
Lunes a domingo: disponible las 24 horas.

También puedes comunicarte por los siguientes canales digitales:

  • Chat en línea desde el sitio web oficial de Totalplay ;
  • X (antes Twitter): @TotalplayAyuda ;
  • App Totalplay: disponible para Android y iOS con soporte técnico directo.

Ten a la mano tu número de cliente y la dirección de tu servicio para que la atención sea más rápida y precisa.

¿Cuál es el horario de atención de Totalplay en Benito Juárez?

Los canales digitales de Totalplay, chat en línea, WhatsApp y redes sociales están disponibles las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Si deseas acudir a una sucursal en Benito Juárez, el horario puede variar según la ubicación. En general, las tiendas físicas abren:

  • Lunes a viernes: de 9:00 a 19:00 horas ;
  • Sábados: de 10:00 a 14:00 horas.

Algunas sucursales ubicadas en centros comerciales pueden extender su horario hasta las 20:00 horas.

Te recomendamos verificar el horario exacto antes de visitarla llamando al 55 1579 8000 o consultando el sitio web oficial de Totalplay.

¿Dónde reporto una falla o problema con mi servicio de Totalplay?

Si tu servicio presenta una falla, puedes reportarlo fácilmente por cualquiera de los siguientes medios oficiales de Totalplay:

  • Teléfono: llama al 800 510 0510 desde cualquier parte de México o al 55 1579 8000 desde la Ciudad de México ;
  • Chat en línea: disponible en totalplay.com.mx/ayuda ;
  • Redes sociales: envía un mensaje directo a @TotalplayAyuda ;
  • App Totalplay: permite reportar fallas desde la sección de soporte técnico ;
  • Sucursal más cercana: acude al centro de atención Totalplay en tu ciudad y solicita apoyo.

Para agilizar la atención, ten a la mano:

  • Tu número de cliente o contrato ;
  • La dirección exacta del servicio ;
  • Una breve descripción del problema (por ejemplo: "sin conexión a internet desde las 08:00").

El soporte técnico de Totalplay está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.