Encuentra tu centro de atención izzi en Nezahualcóyotl
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención a clientes izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Si buscas acercarte a las oficinas de izzi, en este contenido verás los teléfonos, horarios y direcciones para acudir a la sucursal más cercana. En estas oficinas puedes reportar fallas, levantar quejas, dar seguimiento a incidencias, contratar paquetes dobles o triples, informarte sobre promociones, cubrir tu recibo, resolver trámites o cancelar el servicio de manera rápida y directa.
Dónde están las sucursales izzi en Nezahualcóyotl y cuáles son sus horarios
En Nezahualcóyotl cuentas con distintas sucursales de izzi. Aquí mismo encontrarás sus direcciones y horarios y decidir cuál te resulta más cómoda para acudir.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Camino al Molino de las Flores No. S/N Colonia Santa Cruz De Arriba, Texcoco de Mora CP 56120 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Nezahualcoyotl No. S/N Loc.53B Colonia Santa Maria Nativitas, Chimalhuacan CP 56330 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Carlos Hank Gonzalez No. 120 Loc.97 Colonia Los Laureles Rincónada de Aragón, Ecatepec de Morelos CP 55140 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Los Reyes No. S/N Loc.3H Colonia Tepexpan, Tepexpan CP 55885 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Calzada Bordo de Xochiaca No. 3 Loc.C 07 Colonia Ciudad Jardin Bicentenario, Nezahualcoyotl CP 57205 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Avenida Chimalhuacán No. 488 Colonia Benito Juárez, Nezahualcoyotl CP 57000 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Central No. S/N Loc.N,P Y Q Colonia Bosques de Aragón, Nezahualcoyotl CP 57170 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Puebla No. 81 Colonia Los Reyes Acaquilpan, Los Reyes Acaquilpan CP 56400 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Calle Lago Atitlán No. 94 Colonia Agua Azul, Nezahualcoyotl CP 57500 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
| Via Morelos No. 72 Colonia Los Laureles, Ecatepec de Morelos CP 55090 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
Recomendación: consulta primero el horario de la sucursal de izzi a la que piensas ir. Si llegas unos minutos antes, tendrás tiempo suficiente para hacer tu trámite sin prisas ni complicaciones.
Teléfonos de atención y contacto de izzi en Nezahualcóyotl
Si quieres comunicarte con izzi, cuentas con varios números de atención de izzi según el tipo de trámite que necesites. En la lista verás los principales y una recomendación del más conveniente para llamar primero y evitar largas esperas.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Antes de llamar, piensa si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un tema de facturación o contratar un paquete. Cuando hables con el asesor, cuéntale tu caso de manera sencilla y no olvides anotar el número de reporte y el nombre de la persona que te atienda.
Obtén ayuda sin salir de casa
Recibe atención desde casa llamando a atención a clientes de izzi. Si prefieres contratar, llámanos y gestionamos tu trámite.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Obtén ayuda sin salir de casa
Puedes llamar a atención a clientes de izzi o dejar tu teléfono y nos encargamos de gestionar tu contratación.
Horario de atención izzi: Lunes a domingo de 8:00 a 20:00
Otras maneras de comunicarte con izzi además de las sucursales
Si prefieres evitar la sucursal y no quieres llamar por teléfono, puedes hacerlo directamente en línea. izzi ofrece su plataforma en Internet para que puedas gestionar varios servicios en línea sin complicaciones.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
Estos canales virtuales están pensados para que realices tus trámites de manera práctica. Ten a mano tu número de contrato y tus datos, así el personal de atención podrá reconocer tu registro y ayudarte de forma más ágil.
Trámites y gestiones disponibles en las oficinas
En izzi no hace falta sacar cita para tus gestiones, ya que atienden por orden de llegada. Lleva tu identificación y, si tienes a mano, los datos del servicio que necesitas tramitar.
Trámites que puedes realizar en las oficinas de izzi
Si quieres gestionar tus servicios directamente, las oficinas permiten entregar o recoger equipos, recibir soporte técnico presencial, cambiar o consultar tu paquete, presentar reclamaciones, o gestionar servicios a nombre de alguien más con carta poder.
Mejora tu paquete sin moverte de casa
Comparamos las ofertas de izzi en tu localidad para que elijas la mejor combinación de internet, televisión y línea fija, sin necesidad de ir a la sucursal. Aquí tienes las opciones que puedes considerar:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 6 de abril de 2026
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Si tu objetivo es contratar únicamente Internet con línea fija, te presentamos las opciones más recomendadas para tu caso.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 6 de abril de 2026
Los precios de la tabla son aproximados y dependen de tu ubicación y la cobertura disponible. Si quieres recibir atención personalizada o resolver dudas, escríbenos.
Cobertura de izzi en Nezahualcóyotl: lo que debes revisar antes de contratar
Antes de contratar, comprueba que izzi esté disponible en tu domicilio. Una vez confirmado, podrás seguir con el proceso y escoger el paquete que más te convenga, te guiamos para completarlo fácilmente.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Nezahualcóyotl | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Sucursales y centros de atención izzi en ciudades cercanas
Consulta las ciudades vecinas donde también hay puntos de atención izzi disponibles para contratar servicios o hacer trámites relacionados con tu cuenta.
Preguntas frecuentes sobre las sucursales de izzi
¿Cómo puedo contactar al servicio de atención de izzi?
Para hablar con atención al cliente de izzi, puedes elegir entre varias opciones:
- Desde cualquier teléfono: 800 120 5000
- Desde tu línea izzi: marca 050
- Vía WhatsApp: envía un mensaje al 55 8900 3103
- Chat en línea: disponible en la página oficial de izzi para hablar con un asesor
¿Cuáles son los horarios de atención de las sucursales de izzi en Nezahualcóyotl?
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs
- Sábados: 9:00 a 14:00 hrs
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
¿Cómo puedo reportar una falla en izzi?
Si tienes algún problema con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
- Desde tu línea izzi: marca 050
- Desde cualquier otro teléfono: llama al 800 607 7085
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.