¿Buscas la sucursal izzi más cercana?. En este contenido podrás ver las direcciones, horarios y teléfonos de cada oficina para que sepas exactamente a dónde acudir. Desde contratar nuevos paquetes hasta pagar tu recibo, reportar fallas o resolver trámites pendientes, aquí tienes todo lo que necesitas en un solo lugar.
Si vives en Teotihuacán de Arista y necesitas hacer un trámite con izzi, tienes varias sucursales disponibles. Revisa abajo la lista con direcciones y horarios para elegir la que mejor te quede.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| 25 Regimiento No. S/N Colonia Centro, Teotihuacan De Arista CP 55800 | Cómo llegar | 9:00 A 14:00 15:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Los Reyes No. S/N Loc.3H Colonia Tepexpan, Tepexpan CP 55885 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Pasaje Reforma Int.3 No. 1 Colonia Los Reyes Acozac, Los Reyes Acozac Tecamac CP 55775 | Cómo llegar | 9:00 A 14:00 15:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Santa Cruz No. 125 Colonia Real Castell, Ojo De Agua CP 55770 | Cómo llegar | 09:00 a 18:00 | 9:00 a 14:00 y Cerrado |
| Camino al Molino de las Flores No. S/N Colonia Santa Cruz De Arriba, Texcoco de Mora CP 56120 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Juárez Sur No. 39 Loc.6 Colonia Atempa, Tizayuca CP 43800 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Conjunto Urbano los Héroes 2da.Sección MZ 1 Lote.1 No. S/N Colonia Bosques Tecámac, Tecamac CP 55764 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 17:00 |
| Via Morelos No. 72 Colonia Los Laureles, Ecatepec de Morelos CP 55090 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Avenida Carlos Hank Gonzalez No. 120 Loc.97 Colonia Los Laureles Rincónada de Aragón, Ecatepec de Morelos CP 55140 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Via Lopez Portillo No. 105 Loc.37 Colonia Zacuautitla, Coacalco CP 55700 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
Recomendación: consulta primero el horario de la sucursal de izzi a la que piensas ir. Si llegas unos minutos antes, tendrás tiempo suficiente para hacer tu trámite sin prisas ni complicaciones.
Si quieres comunicarte con izzi, la compañía pone a tu disposición distintos teléfonos de contacto de acuerdo con lo que requieras. En la lista verás los principales y la opción más práctica para marcar primero y evitar filas en la atención.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Antes de llamar, piensa si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un tema de facturación o contratar un paquete. Cuando hables con el asesor, cuéntale tu caso de manera sencilla y no olvides anotar el número de reporte y el nombre de la persona que te atienda.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Si prefieres evitar la sucursal y no quieres llamar por teléfono, puedes hacerlo directamente en línea. izzi ofrece su plataforma en Internet para que lleves a cabo distintos trámites de manera fácil desde ahí.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.
No necesitas agendar cita para tus trámites en izzi: se atiende a cada cliente por orden de llegada. Lleva tu identificación oficial y, si es posible, la información del servicio que vas a gestionar para que todo sea más sencillo.
Trámites que puedes realizar en las oficinas de izzi
Si necesitas ayuda en persona, puedes recoger o devolver tus equipos en las sucursales, recibir soporte técnico, modificar tu paquete, presentar quejas, o gestionar trámites por otra persona con carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
¿Quieres hablar con un asesor?
Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Primero verifica que izzi pueda ofrecer servicio en tu hogar. Con eso confirmado, podrás continuar con la contratación, aquí te ayudamos a hacerlo paso a paso.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Teotihuacán de Arista | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Revisamos las ofertas de izzi disponibles en tu localidad para ayudarte a elegir el paquete más completo de internet, televisión y línea fija, sin salir de casa. Aquí tienes las opciones que puedes considerar:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Si buscas únicamente un plan de Internet con línea fija, estas son las opciones que te sugerimos como las mejores alternativas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 23 de febrero de 2026
Los precios de la tabla son aproximados y dependen de tu ubicación y la cobertura disponible. Si quieres recibir atención personalizada o resolver dudas, escríbenos.
izzi está presente en varias ciudades del país. Encuentra la sucursal más cercana para resolver dudas, realizar pagos o solicitar soporte técnico.
Si quieres contactar al servicio de atención de izzi, hay varias formas de hacerlo:
Los horarios de las sucursales pueden variar, aunque por lo general son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si surge algún inconveniente con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.