¿Quieres ubicar la oficina de izzi que te quede cerca?. Aquí puedes consultar teléfonos, direcciones y horarios de las sucursales y elegir sin duda la que mejor te quede. Desde contratar nuevos paquetes hasta pagar tu recibo, reportar fallas o resolver trámites pendientes, aquí está reunido todo lo que buscas para gestionar tu servicio sin complicaciones.
En Tultitlán de Mariano Escobedo encuentras varias sucursales de izzi disponibles. Aquí mismo encontrarás sus direcciones y horarios y así escoger a cuál sucursal ir según tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Via Lopez Portillo Fracción 3 No. C 11 Loc.G01 y G03 Colonia La Palma, Coacalco CP 55717 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Carretera Tultepec No. 1 Colonia El Terremoto, Cuautitlán Izcalli CP 54800 | Cómo llegar | 11:00 A 20:00 | 11:00 A 20:00 |
| Dr. Jimenez Cantu MZ 14 C Lote 39 No. S/N Colonia Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli CP 54700 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Jose Lopez Portillo No. 1 Colonia Bosque del Valle, Coacalco CP 55717 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Juárez No. S/N Loc.4 Colonia San Martin Tepozotlan, Tepotzotlan CP 54600 | Cómo llegar | 10:00 A 15:00 16:00 A 19:00 | 10:00 A 17:00 y Cerrado |
| Avenida Chalma No. S/N Loc.E 27 Colonia Jardines de La Hacienda Sur, Cuautitlán Izcalli CP 54720 | Cómo llegar | 11:00 A 20:00 | 11:00 A 20:00 |
| Hacienda de Sierra Vieja No. 2 Colonia Hacienda del Parque, Cuautitlán Izcalli CP 54769 | Cómo llegar | 11:00 A 20:00 | 11:00 A 20:00 |
| Via Lopez Portillo No. 105 Loc.37 Colonia Zacuautitla, Coacalco CP 55700 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Avenida Valle de las Alamedas No. 69 Colonia Izcalli del Valle, Tultitlán de Mariano escobedo CP 54945 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Carretera Federal Cuautitlán Zumpango No. Km.7.5 Loc.7 Colonia Visitacion, Melchor Ocampo CP 54890 | Cómo llegar | 9:00 a 18:00 | 9:00 a 14:00 y Cerrado |
Importante: revisa los horarios de atención de la sucursal de izzi que prefieras. Si te presentas con anticipación, evitarás contratiempos y podrás completar tu gestión sin estrés.
Si necesitas ayuda de izzi, puedes comunicarte a distintos números de acuerdo con el tipo de servicio o consulta. Aquí tienes los teléfonos que la mayoría de usuarios utilizan y te sugerimos cuál marcar primero para que te atiendan más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Antes de llamar, piensa si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un tema de facturación o contratar un paquete. Cuando hables con el asesor, cuéntale tu caso de manera sencilla y no olvides anotar el número de reporte y el nombre de la persona que te atienda.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Además de presentarte en una sucursal, también tienes la opción de resolver tus gestiones a través de la web. Desde la plataforma de izzi puedes hacer tus trámites en línea sin desplazarte.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.
En izzi no hace falta sacar cita para tus gestiones, porque atienden a los clientes según llegan. Lleva tu identificación y, ten a mano la información del servicio que vas a tramitar.
Trámites que puedes realizar en las oficinas de izzi
Si necesitas ayuda en persona, en la sucursal es posible entregar o recoger tus equipos, recibir soporte técnico, hacer cambios en tu paquete, presentar reclamaciones, o realizar gestiones por otra persona con una carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Primero verifica que izzi pueda ofrecer servicio en tu hogar. Tras comprobarlo, podrás continuar con la contratación, te guiamos para hacerlo fácilmente.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Tultitlán de Mariano Escobedo | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Te ayudamos a mejorar tu paquete de izzi comparando precios y prestaciones de internet, TV y línea fija, sin que tengas que visitar una sucursal. A continuación, conoce las alternativas que más te convienen:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| izzi Izzi Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| izzi Izzi Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| izzi Izzi Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| izzi Izzi Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Los valores indicados son aproximados y dependen de tu ubicación y de la disponibilidad del servicio. Para recibir detalles exactos o atención personalizada, contáctanos.
Si buscas únicamente un plan de Internet con línea fija, estas son las opciones que te sugerimos como las mejores alternativas.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| izzi Izzi Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| izzi Izzi Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| izzi Izzi Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| izzi Izzi Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 24 de noviembre de 2025
Los precios mostrados pueden cambiar dependiendo de la zona y la disponibilidad del servicio. Para información más precisa, ponte en contacto con nuestro equipo.
izzi está presente en varias ciudades del país. Encuentra la sucursal más cercana para resolver dudas, realizar pagos o solicitar soporte técnico.
Si quieres contactar al servicio de atención de izzi, hay varias formas de hacerlo:
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si surge algún inconveniente con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.