¿Necesitas encontrar la sucursal izzi más próxima a ti?. Aquí encontrarás los horarios, teléfonos y direcciones de todas las sucursales para que identifiques fácilmente a cuál ir. Desde contratar nuevos paquetes hasta pagar tu recibo, reportar fallas o resolver trámites pendientes, en este sitio encuentras toda la información que requieres en un mismo espacio.
En Texcoco de Mora encuentras varias sucursales de izzi disponibles. Aquí mismo encontrarás sus direcciones y horarios y así escoger a cuál sucursal ir según tus necesidades.
| Dirección | Cómo llegar | Horario (Lun-Vie) |
Fines de semana |
|---|---|---|---|
| Camino al Molino de las Flores No. S/N Colonia Santa Cruz De Arriba, Texcoco de Mora CP 56120 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Los Reyes No. S/N Loc.3H Colonia Tepexpan, Tepexpan CP 55885 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Nezahualcoyotl No. S/N Loc.53B Colonia Santa Maria Nativitas, Chimalhuacan CP 56330 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Avenida Carlos Hank Gonzalez No. 120 Loc.97 Colonia Los Laureles Rincónada de Aragón, Ecatepec de Morelos CP 55140 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Calzada Bordo de Xochiaca No. 3 Loc.C 07 Colonia Ciudad Jardin Bicentenario, Nezahualcoyotl CP 57205 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| Avenida Chimalhuacán No. 488 Colonia Benito Juárez, Nezahualcoyotl CP 57000 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Central No. S/N Loc.N,P Y Q Colonia Bosques de Aragón, Nezahualcoyotl CP 57170 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 |
| Via Morelos No. 72 Colonia Los Laureles, Ecatepec de Morelos CP 55090 | Cómo llegar | 10:00 A 19:00 | 10:00 A 19:00 y 10:00 A 18:00 |
| 25 Regimiento No. S/N Colonia Centro, Teotihuacan De Arista CP 55800 | Cómo llegar | 9:00 A 14:00 15:00 A 18:00 | 9:00 A 14:00 y Cerrado |
| Avenida Puebla No. 81 Colonia Los Reyes Acaquilpan, Los Reyes Acaquilpan CP 56400 | Cómo llegar | 9:00 A 18:00 | 9:00 A 15:00 y Cerrado |
Importante: revisa los horarios de atención de la sucursal de izzi que prefieras. Si te presentas con anticipación, evitarás contratiempos y podrás completar tu gestión sin estrés.
Para resolver tus dudas con izzi puedes marcar a varios números, cada número corresponde a un tipo de gestión o consulta en particular. Te mostramos los números que más se usan y una sugerencia del que te dará respuesta más rápido.
| Servicio | Contacto |
|---|---|
| Contratar un servicio | |
| Atención al cliente | 800 120 5000 050 |
| Reportar fallas | 800 607 7085 |
| Seguimiento de instalaciones o problemas | 800 607 7070 |
| Atención por WhatsApp | +52 55 8900 3103 |
Antes de llamar, piensa si lo que necesitas es reportar una falla, resolver un tema de facturación o contratar un paquete. Cuando hables con el asesor, cuéntale tu caso de manera sencilla y no olvides anotar el número de reporte y el nombre de la persona que te atienda.
¿Necesitas ayuda? Te escuchamos
Llámanos y recibe asesoramiento gratuito.
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Déjanos tu contacto y te llamaremos gratis.
Además de presentarte en una sucursal, también tienes la opción de hacer tus trámites en línea. Desde la plataforma de izzi puedes hacer tus trámites en línea sin desplazarte.
| Servicio izzi | Canal de atención |
|---|---|
| Contratar en línea | Iniciar contratación |
|
Iniciar conversación (+52 55 8900 3103) |
|
| Chat en línea | Habla con un asesor en línea |
| Correo electrónico | [email protected] |
| /izzi telecom | |
| X (antes Twitter) | @izzi_mx |
| @izzimx_oficial | |
| YouTube | @izzimx0 |
| TikTok | @izzimx_oficial |
A través de estos canales en línea también puedes gestionar tus solicitudes. Ten listos tu número de cliente y tu información básica, de esa manera el representante podrá ubicar tu caso rápidamente y darte solución.
No necesitas agendar cita para tus trámites en izzi: se atiende a cada cliente por orden de llegada. No olvides tu identificación oficial y, de ser posible, los datos del servicio que necesitas tramitar para que todo sea más rápido.
Trámites que puedes realizar en las sedes de izzi
Si necesitas ayuda en persona, puedes recoger o devolver tus equipos en las sucursales, recibir soporte técnico, actualizar tu plan, poner reclamaciones, o hacer gestiones a nombre de alguien más usando una carta poder.
¿Quieres hablar con un asesor?
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Antes de contratar, confirma que izzi tenga cobertura en tu domicilio. Una vez confirmado, podrás seguir con el proceso y escoger el paquete que más te convenga, te guiamos en cada paso para que sea más fácil.
| Acción | Cómo hacerlo |
|---|---|
| Ver disponibilidad en tu domicilio | |
| Contratar en centros de atención en Texcoco de Mora | Buscar el centro más cercano |
| Contratar por teléfono | |
| Contratar en línea | Iniciar contratación online |
Te ayudamos a mejorar tu paquete de izzi comparando precios y prestaciones de internet, TV y línea fija, sin tener que desplazarte a una oficina. A continuación, conoce las alternativas que más te convienen:
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Triple Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $499 |
| Izzi Triple Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $599 |
| Izzi Triple Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $619 |
| Izzi Triple Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $679 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Cada zona puede tener precios distintos y disponibilidad limitada. Si deseas información precisa o asesoramiento, escríbenos o llámanos.
Para quienes solo necesitan Internet con línea fija, estas son las alternativas mejor valoradas por los usuarios que puedes considerar.
| Tarifa | Velocidad | Costo inicial | Precio |
|---|---|---|---|
| Izzi Doble Play 60 megas | 60 Mb | $0 | $349 |
| Izzi Doble Play 80 megas | 80 Mb | $0 | $419 |
| Izzi Doble Play 100 megas | 100 Mb | $0 | $439 |
| Izzi Doble Play 80 megas + Netflix | 80 Mb | $0 | $499 |
Costo inicial: Costo del módem o instalación
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Los precios indicados son solo de referencia y podrían variar según la cobertura y tu ubicación. Para obtener cifras exactas o asistencia personalizada, comunícate con nosotros.
Para hablar con atención al cliente de izzi, puedes elegir entre varias opciones:
Los horarios de las sucursales pueden variar, pero normalmente son:
Algunas sucursales en plazas o centros comerciales tienen atención más extensa, por ejemplo, de 10:00 a 19:00 hrs. También hay sucursales con horario de fin de semana, generalmente de 10:00 a 14:00 hrs.
Lo mejor es confirmar el horario exacto antes de acudir.
Si surge algún inconveniente con el servicio, puedes contactarte con soporte técnico disponible 24/7 de la siguiente manera:
Elige la opción que te resulte más cómoda y un asesor te ayudará a resolver la falla.